仲介手数料無料の“裏”はあるの?
— よくある疑問への補足説明 —
最近、YouTubeなどで「仲介手数料無料の仕組みには注意が必要」といった内容の動画を見かけるようになりました。中には“業界の闇”という言葉を用いて紹介されるものもあります。
「同じ物件を買うなら、手数料が安いほうがいい」。これは、多くのお客様が思う当然のことです。ただ、安い方が良いけど・・無料って大丈夫なのか。
大丈夫ではありません。・・・という内容でした。
仲介手数料を無料でご案内している会社を、名指しではないにせよ、間接的に批判しているような内容に感じることもあります。
そこで、トーキョーリビングとしてのスタンスを、率直にご説明させていただきます。
なぜ、トーキョーリビングは仲介手数料を無料にしたのか?
今の時代、インターネットで「仲介手数料無料の会社」や「無料にする方法」が簡単に見つかるようになりました。
同じ物件を購入するのであれば、
「仲介手数料がかかる会社」と「無料の会社」があると知ったとき、
多くの方は「なぜ無料なのか?」をまず気にされると思います。
無料と有料で、サービス内容に違いがあるのか?
その答えは——基本的には何も変わりません。
少なくとも、私たちトーキョーリビングにおいては、
取り扱える金融機関、住宅ローンの金利、ご紹介できるファイナンシャルプランナー(FP)のサポート、
物件のご提案・契約後のサポート体制——
建物に付与される保証。
すべて、有料の会社と変わらないクオリティでご提供しています。
一方で仲介手数料無料の業者が点在している事。
だからこそ、私たちは
「仲介手数料をいただき続けること」に限界を感じました。
「同じ家を、同じサービスで、より良い条件で」
それが叶うのなら、最初から無料で提供するべきだと考えたのです。
不動産情報が「探す時代」から「選ぶ時代」へと変化した今、私たちはその流れに対応し、「だったら最初から無料でご案内しよう」という判断に至りました。
仲介手数料をいただくのは正当な報酬です
誤解しないでいただきたいのは、「仲介手数料をいただく会社が悪い」ということではありません。
仲介手数料は法律で定められた、正当な報酬です。
会社の規模、店舗の立地、広告宣伝費、ポータルサイトの掲載費などを考えれば、簡単に無料へ切り替えられないのは当然だと思います。
私たちも経費は同様にかかっていますが、無料化のための企業努力を重ねています。
それでも無料にできる理由
- SUUMOなどポータルサイトでは最低限の費用のみ。検索上位系に課金せず運用。
- 自社ホームページも出来る範囲で、社員が自ら制作・更新。
- YouTube動画やホームステージングも外注せずに社内スタッフが撮影・編集。
こうした日々の工夫により、広告・集客コストを抑えることができ、仲介手数料を無料にできています。
実はこの「広告費の圧縮」が、無料化の大きなカギなのです。
無料でも、仕事の質は一切落としません
仲介手数料が無料でも、業務内容は変わりません。
- ご案内・内覧手配
- 住宅ローンのご相談と調整
- 契約書類の確認とサポート
- 登記・火災保険・お引渡しまでの全面的フォロー
- 売買価格はじめ、その他の交渉事
以前の「3%+6万円(+税)」を頂いていた時代と、やっていることは全く同じです。
無料化によるもう一つのメリット
仲介手数料を無料にしてから、おかげさまでご成約数が大きく増えました。
弊社従業員はほぼ全員が業界経験10年を超えておりますが
その過ごした期間の質も
成約件数が増えれば、社員一人ひとりの経験が増え、より質の高い提案や対応ができるようになります。
お客様にとっては「無料で、経験豊富なスタッフのサポート」が受けられる。
私たちにとっては「選んでいただける機会が増える」。
これは双方にとって、大きなメリットのある仕組みだと考えています。
安心してご相談ください
私たちは仲介手数料を無料にしていますが、別の名目で費用をいただくことは一切ありません。
- ローン代行手数料
- 事務手数料
- オプション料金の上乗せ
こうした「隠れ費用」もありませんので、安心してご相談ください。
仲介手数料無料は、時代に合わせた“新しい選択肢”のひとつです。